Présentation de la formation
CONGO RH × CEPROMAD · Le Parchemin du Maître
RH-088 — Évaluer l'impact d'une formation et le prouver au client
Formateurs et consultants RH
20 h d'étude · En ligne, à votre rythme · 5 chapitres, 20 leçons, 50 QCM, 20 outils, examen final
UNIC — Université du CEPROMAD
Version 1.0 — 2026-11-02
Support de formation. Les entreprises (MINEKAT, SODIMEX…), les personnes et les chiffres du fil rouge sont fictifs. Les textes légaux sont cités avec leur date de vérification ; ils doivent être contrôlés dans les sources officielles avant tout usage professionnel. Ce cours ne constitue pas un conseil juridique.
Public et résultat attendu
Pour qui : Formateurs, consultants, coachs et responsables de formation
Promesse : Évaluer l’impact d’une formation et le prouver chiffres en main au client.
Organisation du cours
Le cours complet est repris sans résumé. Suivez les leçons dans l’ordre.
| N° | Leçon | Sujets |
|---|---|---|
| 1 | Ouverture du cours | 3 |
| 2 | Chapitre 1 · Leçon 1.1 — Pourquoi évaluer : de l'impression à la preuve | 3 |
| 3 | Chapitre 1 · Leçon 1.2 — Les modèles d'évaluation et le choix du niveau selon l'enjeu | 3 |
| 4 | Chapitre 1 · Leçon 1.3 — Définir l'impact avant la formation : chaîne de résultats et indicateurs | 3 |
| 5 | Chapitre 1 · Leçon 1.4 — Le contrat d'évaluation : périmètre, données, confidentialité, honoraires | 4 |
| 6 | Chapitre 2 · Leçon 2.1 — L'évaluation à chaud : mesurer la réaction sans se tromper | 3 |
| 7 | Chapitre 2 · Leçon 2.2 — Prétest et post-test : mesurer ce qui a été appris | 3 |
| 8 | Chapitre 2 · Leçon 2.3 — Évaluer les compétences pratiques : grille d'observation et critères éliminatoires | 3 |
| 9 | Chapitre 2 · Leçon 2.4 — Fixer les seuils et décider : réussite, rattrapage, certification | 4 |
| 10 | Chapitre 3 · Leçon 3.1 — Les conditions du transfert : ce qui décide si la formation sert | 3 |
| 11 | Chapitre 3 · Leçon 3.2 — Observer les comportements à 30 et 60 jours | 3 |
| 12 | Chapitre 3 · Leçon 3.3 — L'enquête à froid : participants, managers et pairs | 3 |
| 13 | Chapitre 3 · Leçon 3.4 — Le plan d'action individuel et le suivi après la formation | 4 |
| 14 | Chapitre 4 · Leçon 4.1 — Choisir et recueillir les données d'impact | 3 |
| 15 | Chapitre 4 · Leçon 4.2 — Isoler l'effet de la formation | 3 |
| 16 | Chapitre 4 · Leçon 4.3 — Chiffrer le coût complet et convertir les résultats en valeur | 3 |
| 17 | Chapitre 4 · Leçon 4.4 — Calculer le retour sur investissement et tester sa solidité | 4 |
| 18 | Chapitre 5 · Leçon 5.1 — Structurer le rapport d'impact | 3 |
| 19 | Chapitre 5 · Leçon 5.2 — Présenter à la direction : note de synthèse et soutenance | 3 |
| 20 | Chapitre 5 · Leçon 5.3 — Traiter un résultat décevant avec honnêteté | 3 |
| 21 | Chapitre 5 · Leçon 5.4 — Vendre l'évaluation : offres, honoraires et dispositif permanent | 4 |
| 22 | Clôture du cours — Étude de cas, examen final, boîte à outils, glossaire et sources | 5 |